Coop e intelligenza artificiale: a che punto siamo
Un incontro tra “esploratori”. Nell’ambito delle attività coordinate dal Comitato Innovazione di Coop Consorzio Nord Ovest, il 10 aprile si è svolto presso la sede milanese di Accenture, consulente per l’AI del Consorzio, il secondo Seminario Innovazione, un’occasione per fare il punto sulle azioni intraprese a livello di Distretto per integrare l’intelligenza artificiale nei processi delle Cooperative. Attraverso conferenze, dibattiti e una tavola rotonda, sono stati analizzati i progressi fatti dagli “esploratori”, cioè le persone che in ogni Cooperativa sono state scelte per partecipare ai “laboratori” nati per approfondire il tema IA su tre diversi ambiti di applicazione: marketing, formazione e redazione di verbali. Nel corso della mattinata, sono state anche tracciate le linee guida per il futuro dell’innovazione, comprese le tappe successive che le Cooperative del Distretto dovranno percorrere da qui ai prossimi mesi, cadenzate da ulteriori incontri del Comitato e dalla prosecuzione dei lavori dei laboratori.
Nella seconda parte della manifestazione, nel corso della tavola rotonda “Il Caffè dell’Innovazione”, il moderatore Gilberto Martinelli, referente di Coop Liguria per l’innovazione, ha intervistato direttamente alcuni “esploratori”. Tra questi Giulia Bisiani, dell’Ufficio Comunicazione della Cooperativa, impegnata nel workshop marketing. “Anche se non abbiamo ancora ottenuto risultati concreti – spiega – la prima parte di laboratorio è servita per cominciare a farci strada nel mondo dell’Intelligenza Artificiale, strumento che propone sfide stimolanti ma che necessita di una formazione continua e approfondita. A mio avviso si è trattato di un ottimo inizio: siamo in una fase di rivoluzione del modo di lavorare, in ogni ruolo. È il momento giusto per intraprendere questa strada e arrivare quindi a snellire i processi, riducendo tempi e costi di tante attività”.
Tra gli “esploratori” hanno rappresentato Coop Liguria partecipando al Seminario anche Arianna Carella e Luca Olivieri, dell’Ufficio Personale (Laboratorio AI per la formazione), e Michele Caprara, responsabile pricing e IT di Rete (Laboratorio AI per la redazione di verbali). A conclusione dell’evento è stato proposto un intervento che ha approfondito le tendenze retail 2026 nel comparto GDO, ipotizzando scenari, soluzioni e opportunità della grande distribuzione del futuro. Un modo per ampliare il dibattito sul tema innovazione, senza limitarlo esclusivamente al campo dell’intelligenza artificiale.
