Gentile Socio, Gentile Cliente,
in questa pagina troverai le principali informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali da parte della Cooperativa, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali prevista dal Regolamento UE 2016/679 (o "GDPR").
Non intendiamo solo adempiere ad un obbligo di legge, ma, poichè crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa, vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti nella gestione trasparente e consapevole dei tuoi dati, in ogni occasione di scambio con la Cooperativa.
A tal proposito, di seguito, troverai i riferimenti per ogni tua richiesta di informazione e il richiamo ad alcuni dei principali documenti predisposti dalla Cooperativa in applicazione della normativa ex GDPR.
Il Titolare del trattamento e il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Il Titolare del trattamento dei dati personali, cioè chi assume le decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento è Coop Lombardia Società Cooperativa, con sede legale in Milano (MI), Viale Famagosta n. 75.
Contatti:
telefono: 800-016706
sito internet: www.e-coop.it/web/coop-lombardia
mail: privacy@lombardia.coop.it
Il Responsabile della Protezione dei Dati, che è la figura incaricata della sorveglianza dell'osservanza del GDPR, può essere contattato al seguente indirizzo mail: dpo@lombardia.coop.it
Documenti
Informativa per i Soci
Si tratta dell'informativa resa al Socio in occasione della presentazione della domanda di ammissione o di variazione dei propri dati e consente alla Cooperativa di informare ciascun socio circa le finalità e modalità di trattamento dei dati personali raccolti.
Informativa per i clienti
Si tratta dell'informativa resa al cliente che, pur non essendo Socio, desideri ricevere comunicazioni da parte della Cooperativa e consente alla Cooperativa di informare ciascun cliente circa le finalità e modalità di trattamento dei dati personali raccolti.
Informativa per i Soci Prestatori
Si tratta dell'informativa resa al Socio in occasione della presentazione della richiesta di apertura di un Libretto nominativo di Prestito Sociale e consente alla Cooperativa di informare ciascun Socio circa le finalità e modalità di trattamento dei dati personali raccolti.
Informativa per iniziative di fidelizzazione e/o promozionali
Si tratta dell'informativa resa al Socio in occasione della partecipazione a iniziative di fidelizzazione (operazioni a premi, catalogo "Solo per te", ...) e/o promozionali e consente alla Cooperativa di informare ciascun Socio circa le finalità e modalità di trattamento dei dati personali raccolti.
Informativa Videosorveglianza
Si tratta dell'informativa resa al Socio, Cliente e Dipendente in riferimento all'impianto deputato alla Videosorveglianza di alcune aree della Cooperativa e consente alla Cooperativa di informare ciascun soggetto circa le finalità e modalità di trattamento dei dati personali raccolti.
Informativa "Filo Diretto" - gestione segnalazioni
Si tratta dell'informativa resa al Socio - Cliente in occasione della fruizione del servizio "Filo Diretto" per la segnalazione di eventuali quesiti, problemi o disservizi e consente alla Cooperativa di informare ciascun soggetto circa le finalità e modalità di trattamento dei dati personali raccolti.
La cooperativa ricorda che ogni interessato può liberamente esercitare ciascuno dei diritti previsti dal GDPR, contattando il Titolare del trattamento e/o il Data Protection Officer ai recapiti sopra evidenziati alla voce "Contatti"